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Resposta

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Solução

Erro App Tv my Vodafone

MarcoJesus
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎03-04-2019 02:53 PM

erroerro

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1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

em ‎03-04-2019 04:01 PM

Olá @MarcoJesus,

 

Não temos indicação de nenhuma dificuldade geral na aplicação. Por isso, sugerimos que reinstale a aplicação.

 

Caso a dificuldade se mantenha, para que sejam feitos todos os despistes com um assistente especializado, pedimos que contacte a linha de Apoio Técnico - 16913 (http://vfpt.pt/contactosgerais).

Relembramos que as chamadas através da aplicação My Vodafone são gratuitas.

Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada

SaraM_Vodafone

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