Olá @MarcoJesus,
Não temos indicação de nenhuma dificuldade geral na aplicação. Por isso, sugerimos que reinstale a aplicação.
Caso a dificuldade se mantenha, para que sejam feitos todos os despistes com um assistente especializado, pedimos que contacte a linha de Apoio Técnico - 16913 (http://vfpt.pt/contactosgerais).
Relembramos que as chamadas através da aplicação My Vodafone são gratuitas.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Obrigada
SaraM_Vodafone
