Erro MA1G219

[ruiruirui]

Boa noite,

Já há uns meses que não consigo efetuar login com a minha conta noutros dispositivo, exibe código MA1G219.
Ja troquei password, já atualizei as apps, ja fiz tudo que fiz em qualquer outro fórum.

Necessito de assistência neste assunto.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @ruiruirui,

Vamos ajudá-lo a aceder à Vodafone TV em outros dispositivos.
 

Como primeira sugestão, verifique se os seus dados de login do My Vodafone (email e password) estão corretos. Caso a dificuldade persista após inserir essas credenciais, pedimos que nos informe por mensagem privada o número de conta Vodafone ou NIF do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Esperamos que a dificuldade seja ultrapassada o quanto antes.

Obrigada,
Flávia_Vodafone