Alteração de tarifário

[aluisacardoso]

Estou a tentar alterar o meu tarifário para o plano yorn x de menos gigas e não estou a conseguir. Só me permite alterar para Yorn X 5gb por estar associada ao plano +25, o que não faz qualquer sentido sendo que não me insiro nessa faixa etária.
Foram me oferecidos dois meses gratuitos em loja e na altura perguntei se poderia alterar com facilidade para o plano mais baixo e disseram me que sim e agora não tenho essa opção e vou acabar por gastar mais dois euros do que o que pretendia num plano que não interessa.
Já não é a primeira vez que me acontece algo do género e são problemas que não têm qualquer razão para existir.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @aluisacardoso

Uma vez que tem o Yorn X +25, não será possível a alteração para o Yorn X 1GB.

Caso tenha até 25 anos ou seja estudante, poderá efetuar o pedido de ativação desse tarifário através deste link.

Obrigado

Brunof_Vodafone