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Alterar tarifário

idsb13
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Não consigo alterar o meu tarifário de Yorn XL para Yorn XS, através da app diz-me que não é possível pois tenho pagamentos em falta no entanto eu não tenho nenhum pagamento em falta. O que faço?
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @idsb13,

 

Se o seu tarifário for o Yorn X + 25 Pré-Pago, o Yorn XL apenas podem alterar para a opção Yorn XM através do My Vodafone ou para outros tarifários não Yorn da oferta comercial.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone