Ativação cartão novo Yorn X 5Gb

[SilviaF1]

Boa tarde! comprei um cartão novo Yorn X 5GB com 4 semanas grátis, mas fiz mal a ativaçao. Em vez de fazer como as instruções da caixa, fiz diretamente no site da yorn, e só assumiu uma semana grátis. Como posso corrigir??

[Anónimo]

Olá @SilviaF1,

De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos indique, através de mensagem privada  o número de telemóvel, nome completo e morada do titular. Caso o serviço não esteja identificado pedimos que confirme PIN/PUK.

Solicitamos que nos envie uma foto da caixa, com a oferta indicada.

Obrigado,
André_Vodafone