URGENTE Cancelamento portabilidade
No dia 29 fiz um pedido de portabilidade da nos para a vodafone que pretendo cancelar por me terem sido apresentadas condições mais vantajosas. Enviei tambem mensagem privada sobre o mesmo assunto
Posts de fórum
Ativação Amazon Prime (oferta 6 meses)
Boa tarde,numa das vossas ofertas, tive a Amazon Prime Delight de 6 meses. A mensagem diz para seguir os passos no portal Vodafone Subscrições (https://offers.vodafone.com/), no entanto, dá erro. Como devo proceder? Obrigado,Carlos
Urgente: Cancelamento e reembolso necessários
Olá. Me disseram para usar este formulário. Não estou mais em Portugal e preciso cancelar minha tarifa e encerrar meu serviço imediatamente.Tenho apenas €9 na minha conta, o que não é suficiente para pagar o valor mensal da Yorn. Também estou sendo c...
Retirada indevida de saldo
Boa noite.No dia 20 deveriam retirar-me o custo semanal do meu tarifário, mas como não tinha saldo suficiente, retiraram-me 0,55€ por dia. Fiz o carregamento no dia 24 onde foi retirado o valor semanal do tarifário. Qual a minha surpresa quando no di...
Perda de dados móveis quando em chamada
Bom dia Quando efetuo ou recebo chamadas perco uso de dados móveis e fico apenas com sinal E/GFico sem dados móveis no telemóvel caso necessite fazer alguma operação que precise dos mesmos.Já confirmei com um conhecido que tem um tarifário igual ao m...
Ativação amazon prime
Sou cliente yorn mas acedendo a https://offers.vodafone.com/ não tenho disponível o amazon prime para ativar.Gostaria que me ajudassem a resolver o problemaObrigado
Efetuei um carregamento para um número errado
Efetuei um carregamento de 15€ para um número errado. Enganei-me no ultimo digíto, como posso reaver o valor?Obrigado
Yornshake
Bom dia, recebi um prémio na yornshake, mas não consigo passar da parte de escrever os meus dados para o envio do prémio.Não aceita as moradas que coloco.
Resolvido! Alterar titular
Boa tarde,Tenho este numero ha alguns anos, na altura foi-me oferecido pela minha mãe e o numero acabou por ficar em nome dela.Existe forma de trocar o titular? Terei de me deslocar a alguma loja ou pode ser feito via site ou apoio cliente?Obrigado.
Mudar de tarifário
Olá. Eu tenho o Yorn Z 1001 gb e quero mudar para o Yorn Z 501 gb. No entanto ao tentar mudar cobram sempre a nova semana e a atual, ou seja, 7,5 euros. Qual a melhor altura para mudar de tarifário e só cobrarem a nova semana? No atual tarifário cobr...
