Tarifários
A minha fidelização está a acabar, existe algum tarifário especial para os clientes não abandonarem a rede? Tipo os que apareciam na app no final do ano passado? Obrigado.
Posts de fórum
Código Cinema UCI repetido
Pedi um código de desconto no cinema UCI a 16/02 e utilizei-o. Hoje, a 26/02 voltei a pedir um novo código e facultaram-me o mesmo, cuja validade tinha passado. Agradeço que verifiquem a situação e me forneçam um código novo que possa utilizar, dado ...
Não Renovação Contrato
Bom dia,O meu contrato de fidelização yorn acaba dia 16/02/2026, e não pretendia que o contrato de fidelização renova-se automaticamente, como devo proceder para que isso não aconteça?
Ativar VOLTE
Boa noiteGostaria que me ativassem o VOLTE, por favor quando algum moderador vir isto que mande mensagem privada para processar com o pedido
Alteração de tarifário com débito adicional
Boa tarde.Alterei o meu tarifário para Yorn 501GB mensal mas na alteração foi-me cobrado 14€ relativos ao valor mensal e 5,35€ relativos ao semanal que tinha antes em vigor.Este valor de 5,35€ não deveria ter sido cobrado, podem por favor verificar?O...
Sem rede no Brasil
Olá,O meu telemóvel não consegue encontrar rede móvel aqui no Brasil há quase 2 semanas. O meu telemóvel é um iPhone 17. Tentei seguir os passos do iOS e quando tento desativar a seleção de rede automática, ele ativa automaticamente e não encontra re...
URGENTE Cancelamento portabilidade
No dia 29 fiz um pedido de portabilidade da nos para a vodafone que pretendo cancelar por me terem sido apresentadas condições mais vantajosas. Enviei tambem mensagem privada sobre o mesmo assunto
Ativação Amazon Prime (oferta 6 meses)
Boa tarde,numa das vossas ofertas, tive a Amazon Prime Delight de 6 meses. A mensagem diz para seguir os passos no portal Vodafone Subscrições (https://offers.vodafone.com/), no entanto, dá erro. Como devo proceder? Obrigado,Carlos
Urgente: Cancelamento e reembolso necessários
Olá. Me disseram para usar este formulário. Não estou mais em Portugal e preciso cancelar minha tarifa e encerrar meu serviço imediatamente.Tenho apenas €9 na minha conta, o que não é suficiente para pagar o valor mensal da Yorn. Também estou sendo c...
Retirada indevida de saldo
Boa noite.No dia 20 deveriam retirar-me o custo semanal do meu tarifário, mas como não tinha saldo suficiente, retiraram-me 0,55€ por dia. Fiz o carregamento no dia 24 onde foi retirado o valor semanal do tarifário. Qual a minha surpresa quando no di...
