Bom dia, Para além de todos os bugs praticamente permanentes que fazem a usabilidade da aplicação shake it para lá de péssima hoje aconteceu-em algo que me pode fazer perder dinheiro. Tinha uma carta dourada de 50€ colada já há algumas semanas, hoje ...
Desde a noite da tempestade Kristin que estou sem acesso a dados móveis na minha residência. Todas as outras operadoras já estão funcionais menos a Vodafone.Para além disso estou sem serviço de fibra também e ainda não apareceu ninguém para começar a...
Boa noite,Aparece na minha última fatura uma subscrição ao HBO Max que não fiz, a televisão nem estava ligada à hora que aparece a subscrição e não faço ideia como apareceu lá.
Boa noite,O mês passado activei o pagamento da minha fatura automaticamente por cartão de crédito. Na altura ficou claro que na data limite de pagamento este iria ser descontado automaticamente do cartão. Isso não aconteceu e só reparei alguns dias d...
Bom dia, Efectuei na segunda feira o pagamento da minha fatura pela aplicação MyVodafone usando o cartão de crédito como já fiz inumeras vezes. No final apareceu a mensagem a dizer que o pagamento tinha sido efectuado com sucesso e o pagamento apare...
Comunicaram que não era necessário fazer nada para ter o desconto dos dias sem serviço na fatura, mas já recebi duas faturas completas sem desconto nenhum. Estive 2 semanas sem serviço fixo, 3 semanas com um serviço móvel muito deficiente e ainda ten...
Se colocassem um link para este tópico: https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Depress%C3%A3o-Kristin-Impacto/td-p/457543?fbclid=IwY2xjawP6ftFleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBqYmoxbjNYQWVJSXhMSTFPc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHtM_LugIkOawL5Rk62W8zL...
Essa resposta "automática" ajuda pouco quem precisa de comunicações para trabalhar e está completamente "às escuras", repito que todas as outras operadoras já estão operacionais. Já passaram quase 2 semanas e continuam a cobrar o serviço sem que se p...
Voltou a acontecer-me, estou há 2 semanas a receber smss a ameaçar com interrupção de serviço, mas eu já paguei no dia 22. Já submeti o caso pelo formulário de apoio ao cliente há vários dias mas não tive resposta. Se o pagamento por cartão de crédit...
