Carregamento de telemovel não assumido

[Cfs01]

Efetuei um carregamento no dia 25 -03-2026 através da app do banco e o mesmo não foi assumido pela vodafone. como solucionar o problema?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Cfs01,

Vamos ajudar com a tua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone