Carregamento sem sucesso

[VandaF]

Boa tarde,

Efectuei um carregamento pela app Caixa Directa no valor de 16€ e não o recebi, tendo sido o dinheiro debitado da minha conta. Além disso não tenho rede, nao sei se é pelo facto de não poder efectuar comunicações ou por estar em Inglaterra. O meu número é o seguinte 965 042 018.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @VandaF, 

Neste momento estão denotadas algumas dificuldades no processo de carregamento, existindo alguns atrasos.

Os carregamentos serão processados assim que possível.

Agradecemos disponibilidade para aguardar.

Obriagdo,

JoãOR_Vodafone