Boa Tarde, sobre a passada coleção que terminei dia 17 de setembro 2018 (anexo printscreen) venho dizer que não me foi enviado o prémio de consolação, ou seja, a coleção fisica e baralho de cartas. Após o surgimento da mensagem de que ganhei, no resgate do prémio preenchi o meu nome e morada atraves da app e foi enviado, aparentemente sem qualquer problema e fiquei a aguaradr.... Amigos meus receberam em Outubro e em Novembro 2018 mas eu não.... Em dezembro coloquei a questão no chat da Vodafone e disseram que iam analisar e depois eu seria contactada. Não Fui!!! hoje entrei de novo em contacto atraves do chat e foi-me dito que não tinha acabado a coleção pela Sra. Ana Coelho. Ora tal não é verdade!!!!!
Se já não têm baralhos de cartas pelo menos digam que estão sem stock mas não me digam que eu não acabei, é revoltante.
Espero que me respondam,
Cumprimentos
Olá @anaritav,
Verificamos que nos contactou por mensagem privada no facebook Vodafone Portugal.
Sugerimos a consulta da nossa resposta.
Obrigado
JoãoR_Vodafone
