Boas, é o seguinte, há 3 meses atrás fiz a portabilidade do meu número (WTF/NOS) para Yorn X.
O meu tarifário pretendido na altura era o Yorn X 500MB, visto eu raramente utilizar dados móveis, no entando disseram-me que por efeitos promocionais eu iria receber o tarifário de 5GB grátis durante 3 meses, e caso pretendesse o de 500MB teria que mudar no final desse período de 3 meses.
O problema é que esse período já terminou e eu tentei várias vezes alterar sem sucesso, ligando para o número 1276 simplesmente dizem-me que o meu tarifário actual não me permite fazer alterações.
Fazendo várias pesquisas no fórum, descubro que pessoas com o tarifário Yorn X +25 não podem mudar o tarifário para outros devido a serem destinados apenas para pessoas com menos de 25 anos e/ou estudantes.
Agora pergunto-me a mim e a vocês o porquê de me terem dado o tarifário Yorn X +25 visto eu ter apenas 21 anos de idade e ser estudante?
Eu não escolhi este tarifário, e certamente com todos os dados que vos forneci, incluindo uma fotocópia do CC, seria fácil para vocês saberem a minha idade certo?
Gostaria que me alterassem o tarifário para o de 500MB visto que ainda estou na idade limite.
k
