Consumo exagerado de dados Yorn 50GB

[hugopf]

Boa tarde,
Sou cliente Yorn 50GB e reparei que fiquei sem plafond de dados móveis a meio do mês.
Tendo eu feito até agora uma utilização semelhante à do mês que passou, mês esse em que ainda sobraram dados por gastar dos 50Gb disponíveis, pretendia que fosse validado se está tudo ok com o registo de dados consumidos pelo meu número pois considero toda esta situação estranha nesta altura do mês.
Importa referir que só me apercebi desta situação pois foram-me cobrados vários pacotes extras que me acabaram também com o saldo do meu número.

Cumprimentos,
hugof

[Carol_Vodafone]

Olá @hugopf,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. 
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Obrigada,
Carol_Vodafone

[hugopf]

Boa tarde,

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Cumprimentos,
hugof