Criação
Resposta
Solução
em 18-05-2021 09:39 AM
em 18-05-2021 11:03 AM
em 18-05-2021 02:23 PM
Boa tarde,
Mas eu não fiz nenhuma compra. Quando comprei este telemóvel vinha com uma subscrição grátis acho que era do apple arcade durante 3 meses, só se foi isso e agora cobraram-me para renovar, mas eu nem uso esse serviço. Dá para cancelar a subscrição e fazerem o reembolso do dinheiro?
Muito Obrigado.
em 18-05-2021 03:07 PM
Olá @sofscunha,
Este tipo de compras tem de ser feito pelo Cliente, a Vodafone não tem qualquer intervenção nesse sentido, é apenas um método de pagamento.
Deverá contactar a Apple para mais informações.
Obrigada,
Marta_Vodafone