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Carregamento de telemóvel

Boa noite. Efetuei dois carregamentos hoje, através de homebanking, um às 21:39 e outro às 22:44 no montante de 5€ cada. No entanto não recebi o montante do carregamento no meu telemóvel. Já verifiquei, e o contato está correto. Não consigo entender ...

AnaRebelo por • Novo Utilizador
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Carregamento nao entrou

Carreguei o meu telemóvel com 5€ e depois com mais 10€, nenhum destes valores entrou até agora, nem mensagens, nem atendem no apoio ao cliente.

Mariza1979 por • Novo Utilizador
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Prémio 15G

Bom dia. Acerca de 4 dias recebi o prémio de 15G por 1€. Recebi uma mensagem de débito para usufruto desse prémio no entanto ainda não o recebi.Obrigada

MarianaSM por • Novo Utilizador
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Premio yorn shake it

Ativei o prémio que recebi de 3gb por 1 dia. Eis que recebo a mensagem a dizer que foi ativado às 20:19 e outra mensagem às 10:21 do dia seguinte. O dia não tem 24 horas?Pelos vistos não me aconteceu só a mim, pelo que aconselho a vodafone a rever os...

Margaridatr por • Novo Utilizador
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Yorn shake it - impossível trocar cartas

BoasQuando tento trocar cartas com amigos dá erro a dizer que não tenho um cartão Yorn ou os dados móveis ativos, quando tenho. O que se passa?

TFSpt por • Novo Utilizador
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Premio Shake it

Bom Dia,Recebi um prémio de 5Gb por 3 dias no shake it contudo continua a descontar do Plafond do tarifário os Gb e realmente não recebi a mensagem que estava ativa mas na app aparece que ganhei e deveria estar ativo.Podem verificar?

CarlosGanhao por • Novo Utilizador
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Reclamação

Tlm *********** Tarifario Yorn X 5GB   No mes de Outubro pela primeira vez o meu tarifário esgotou os dados e tive de pagar vários extras de internet, algo que nunca se tinha passado e achei relativamente estranho mas ignorei.   No mes de Novembro, e...

jacorreia por • Novo Utilizador
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Alteração de Tarifário

Na terça passada recebi uma mensagem para confirmar a alteração do tarifário, sendo que não solicitei nenhuma alteração.O que devo fazer?

Vera79 por • Visitante Junior
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Não consigo mudar o tarifário

Não estou a conseguir mudar o tarifário de yorn 10g para Vodafone you, pede me para fazer um carregamento mas já efectuei o carregamento para alterar o tarifário e não funciona

LaraRebelo2 por • Novo Utilizador
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