Devolução de dinheiro retirado indevidamento!

[MartaN1]

Boa noite
Visto que a "a Vodafone Portugal vai ter de restituir aos clientes os pagamentos que lhes tenham sido cobrados na sequência da ativação automática de serviços adicionais não solicitados, de acordo com o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça", venho solicitar que me seja devolvido o valor total que me foi retirado devido a esta ativação automática de serviços adicionais que eu não solicitei nos últimos anos! Como posso proceder?

Fico a aguardar resposta! Obrigada

[Thau_Vodafone]

Olá @MartaN1,

A Vodafone sempre pautou a sua atuação no mercado pelo rigoroso respeito pelos direitos e interesses dos seus clientes, razão pela qual discorda em absoluto com o teor do Acórdão proferido pelo Supremo Tribunal de Justiça (STJ).

A decisão judicial em causa ainda não transitou em julgado, estando ainda em discussão em sede própria, não sendo neste momento possível adiantar mais informações sobre este processo.

Obrigada,

Thau_Vodafone