Criação
Resposta
Solução
em 05-04-2019 10:36 AM
Bom dia.
Gostava de saber se posso dissociar o cartão de cidadão da minha filha do tarifário YORN.
Pretendo que o número YORN passe a Vodafone e ficará a ser o meu número de telefone.
Quando a minha filha necessitar de ter um tarifário YORN, será adquirido um cartão e posteriormente ativiado com o Cartão de Cidadão dela.
Agradecia que me informassem.
Obrigado.
em 05-04-2019 11:58 AM
Olá @tarrafalpantufa
A remoção do Cartão do Cidadão será possível quando a sua filha adquirir um outro cartão SIM para adesão ao Yorn X.
Ao adquirir o SIM, poderá numa Loja Vodafone, linha de Apoio a Clientes 16912, Chat ou e-mail, fornecer o CC ou cópia para que seja encaminhado esse pedido à área responsável.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 05-04-2019 12:08 PM
Obrigado pela resposta.
O cartão SIM da YORN está em meu nome, assim sendo, devo adquirir um outro em meu nome e posteriormente solicitar a ativação YORN no nome da minha filha, correto?
Obrigado.
em 05-04-2019 01:55 PM
O novo cartão poderá ter um outro titular, como por ex. a sua filha. Contudo caso pretenda, poderá registá-lo em seu nome.
Obrigado
Brunof_Vodafone