Engano no carregamento

[Filipasantos92]

Boas. Hoje ao carregar o meu telemóvel através do netbanco, enganei me num número. Há maneira de reaver o dinheiro?
Obrigada.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Filipasantos92, 

Para podermos ajudar, vamos necessitar que indique os seguintes dados, por mensagem privada: 

• Número de telefone que pretendia carregar e nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
• Número carregado por engano
• Data e hora
• Montante

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[Filipasantos92]

Enviei.

[Anónimo]

Olá @Filipasantos92

Respondemos à sua mensagem privada, aguardamos a sua resposta.

Obrigado

BrunoC_Vodafone