Erro ao mudar de tarifário

[ana_025]

Estou a tentar mudar de tarifário e recebi a seguinte mensagem: "Yorn X 5GB: Para confirmares a alteracao de tarifario responde a este SMS com SIM." Respondi como está escrito mas recebo sempre a mensagem a dizer que ocorreu um erro a tentar processar o pedido e para tentar de novo. Já liguei para o apoio ao cliente mas continua a acontecer o mesmo. Alguma ajuda a resolver isto?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @ana_025,

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JoãoR_Vodafone