Erro tentar subscrever OneNumber

[catia_pinto_77]

Boa noite, comprei um Samsung s23+ e galaxy watch6 clássico lte e não consigo ativar serviço OneNumber. O meu tarifário é yorn X Póspago.

"Ocorreu um erro. Identificamos dificuldades em processar o seu pedido. Por favor tente novamente mais tarde." 

Está assim desde ontem já tentei várias vezes e nada. 

Obrigada pela atenção dispensada, fico aguardar resposta.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @catia_pinto_77,
 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone