Indisponibilidade Yorn Shake IT

[joanarita14]

Bom dia,

Pelo que constei o serviço do Shake It encontra-se em baixo e já foi identificado. A minha questão é: dado que é uma anomalia da vossa parte recolocaram os shakes diários que todos perdemos? Ou se perdermos os shakes it por passar da validar para os utilizar? É que ontem saíram-me os da semanada e além de não os conseguir usar, ontem (e hoje) também não consegui utilizar a mistery box.

[Anónimo]

Olá @joanarita14

Trata-se de uma indisponibilidade temporária já identificada, pelo que contamos ultrapassa-la com a maior brevidade possível.

Qualquer dificuldade relativa à atribuição/perda de shakes será analisada assim que a aplicação estiver operacional.

Obrigado,
André_Vodafone

 

[patrickdasilva8]

Boas, devido as frequentes falhas do yorn shake it na ultima semana, ao fazer shake, fez o som deste mas nao me apareceu qualquer carta/prémio. E hoje verifico uma mensagem em que diz que ganhei o prémio de uma bóia mas q o tempo de a resgatar ja passou. Há como resolver?

[Anónimo]

Olá @patrickdasilva8,

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada, o nome e morada completos, NIF.

Obrigada,

Marta_Vodafone