Boa Tarde,
Fiz como mencionou, mas ao ligar 1276, aparece como mensagem de voz, "O tarifario assossiado ao seu numero, não permite efectuar esta operação. Para mais informações conctacte o serviço de apoio a cliente 16912."
Ligando para o 16912, aparece como mensagem: "Questões relacionadas com a Yorn, por favor ligue 16918."
O que em seguida liguei para o 16918, e na resposta de voz quanto a alteração de tarifario apresentou-me: "Para alterar tarifario ligue 1276."
Ao que quanto ao myvodafone na aplicação, separador "Os meus Produtos e Serviços", "Tarifário" não apresenta opção de alteração de tarifário, nem de forma online no portal myvodafone.
Aguardo atenciosamente a vossa resposta.
Clau1
