Prémio Yorn Shake IT - Tarifário de 5GB pelo preço de 1GB

[sofscunha]

Boa tarde,

Ganhei um prémio da Yorn Shake It, ter o tarifário de 5Gb pelo preço do meu tarifário atual (1Gb), durante 4 semanas.

A primeira semana cobraram-me os 3,99€ mas fizeram o crédito no valor de 1.24€, para ficar ao preço do tarifário de 1Gb que era o tarifário que eu tinha (2,75€).

Esta semana isso não aconteceu, cobraram-me os 3,99 e não fizeram crédito nenhum, o que está errado, porque supostamente era durante 4 semanas.

Podem verificar, por favor?

Muito Obrigado.

Melhores Cumprimentos,

Sofia Cunha

[BrunoF_Vodafone]

Olá @sofscunha

De forma a podermos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número

- Pin Inicial

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

Obrigada

A Equipa Vodafone Portugal

[sofscunha]

Boa noite,

Já enviei os dados por mensagem privada, conforme solicitado.