Prémio Yorn Shake it

[Ana_Sofia1]

Bom dia,
tenho o tarifário Yorn x5 e ontem foi me cobrada a tarifa semanal de 3,99€ e como tal ganhei dois shakes, num desses shakes saiu um upgrade para yorn x10 por um mês e diziam que me ia ser cobrada durante as próximas 4 semanas a tarifa semana de 3,99€ como se tivesse o x5, contudo, hoje de manhã, ja me retiraram 4,99€. Como posso fazer para ter o dinheiro de volta?

[Anónimo]

Olá @Ana_Sofia1,

A promoção Yorn X 10GB, conforme indicado nas condições a primeira semanada é debitada ao preço normal, ou seja 4.99€ sendo posteriormente devolvido 1€. Verificamos que este valor já se encontra creditado.

Nas semanas seguintes será cobrado os 3.99€.

Obrigada,

Marta_Vodafone