Olá @susanacristovao,
Tendo o saldo sido obtido através do SOS Extra, no momento em que o serviço ficou suspenso não será feito o débito da semanada.
Este serviço não permite a reativação e nem a regularização do plano, pelo que torna-se necessário efetuar um carregamento.
Obrigada,
Marta_Vodafone