Reativar tarifário Yorn X

[xmartasilva]

Bom dia,

Ontem à meia-noite fiquei sem comunicações pois estava sem saldo para débito do valor semanal (Yorn X).
Carreguei logo o telemóvel mas o valor ainda não me foi debitado e continuo sem comunicações...
Quando é que vou voltar a ter acesso ao tarifário?

[Anónimo]

Olá @xmartasilva,

A reativação de um serviço após a suspensão pode demorar até 24h. No entanto, para podermos verificar indique-nos por mensagem privada o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone