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Resposta

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Solução

Retirada desconhecida de dinheiro

GoncaloRegadas
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá, eu tenho um tarifário yorn que me desconta os 5€ semanais, mas devez em quando na app my Vodafone/saldo desconta-me 0,49cent (comunicação) sabendo que não fiz nada e desconheço de onde possa vir esses 0,49cent, gostaria de conhecer o que são esses 0,49cent que me andam a retirar do saldo. Obrigado

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @GonçaloRegadas

 

O valor que indica corresponde às subscrições dos Ring Dings.

 

De acordo com as condições dos tarifários Yorn, a ativação ou alteração dos tarifários implica a ativação dos Ring Dings em que tem a oferta da subscrição durante 3 meses.

 

Contudo após esse período, é aplicado o custo da subscrição

 

Caso pretenda desativar, poderá efetuá-lo das seguintes formas:

- Chamada gratuita para o 12250
- SMS gratuito para o 12250
- App Vodafone Rings
- Portal de Gestão RingDings

 

Obrigado

Brunof_Vodafone