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Solução

Retiraram-me saldo do cartão

idireito
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

Carreguei o meu yorn dia 26 de Junho com 20€. No entanto reparei que desde então me tem sido cobrado um valor superior ao do tarifário semanalmente pelo que de momento o meu saldo é inferior a 3€. Será que poderão verificar a situação?

 

Obrigada

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @idireito

 

Para podermos verificar, indique-nos o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone