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Solução

Saldo recarregado ontem, hoje já aparece zerado.

CaioSafi
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Prezados, no dia 01/09 ocorreu a renovação dos benefícios do meu tarifário, especialmente os 5 gb de dados móveis. Por falta de saldo, a semana não foi renovada em 07/09. Ao notar, prontamente me dirigi à uma loja vodafone, aonde recarreguei o saldo em 10 euros.
Causou me surpresa ao ver que, hoje, no dia 08/09, constava que meu pacote de dados móveis estava zerado (como se houvesse gastado mais de 4,5 gb em um dia), o saldo também esgotado, e que, pasme, havia contratado CINCO pacotes de dados adicionais de 100 mb.
Escrevo esse tópico em desagravo ao ocorrido. Friso que, até 07/09 havia mais de 4 gb de dados móveis a ainda serem utilizados , e que no dia seguinte desapareceram como se houvesse utilizado tudo, sendo substituído por pacotes de dados extra comprados a partir do meu saldo recarregado. Não posso e não vou continuar a ser debitado desta forma.
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @CaioSafi

 

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BrunoF_Vodafone