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Solução

Serviço Apple Music e HBO pagos com Yorn X

rcsilva1
Visitante
Visitante
Recentemente alterei o meu tarifário para o Yorn X 5GB. Tinha a versão de 1GB, que, no entanto tinha a subscrição para o serviço HBO ainda ativo. Desde a alteração não consigo entrar na minha conta HBO nem aceder ao serviço gratuito da Apple Music. Sempre que acedo ao site da Vodafone relativo às subscrições aparece o valor semanal da Apple e da HBO, nunca aparecendo a promoção do tarifário.
Digo
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @rcsilva1,

 

Indique-nos por mensagem privada o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Juntamente com email associado às contas, marca e modelo de equipamento e user\nickname.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone