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Posts de fórum

Cobrança de TIDAL sem aviso

Boa tarde  Durante o fim de semana passado foi-me descontando saldo sem qualquer aviso.  Pelo valor parece-me claramente ter sido do TIDAL  .  Acontece é que não houve qualquer comunicação com 10 dias previos nem nenhuma comunicação depois da cobranç...

hfcastro por Novo Utilizador
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Consumo de dados móveis todos os dias às 0h00 yorn

Boa Tarde.Todos os dias às 0h00 são gastos dados móveis Yorn, quando os dados móveis estão desligados e já estou a dormir. Os consumos são registados nas "últimas comunicações" na app My Vodafone. Eram cerca de 10KB, mas agora já começaram a abusar e...

cmtuna por Visitante Junior
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Tarifário Yorn

Boa tarde. Aderi recentemente ao tarifário Yorn X. Por altura da adesão, pedi para ativar o tarifário Yorn XS, no entanto segundo indicação recebida, as novas adesões são todas feitas com o tarifário XL que tem um periodo promocional de 3 meses. Gost...

dagferreira por Ultra Visitante
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Consumo de 804Mb de dados inexplicável. Yorn X 1Gb

Boa noite. Utilizo o tarifário Yorn X 1Gb há imenso tempo. Usualmente o plano de dados contratado dura-me quase todo o mês, em variados meses nem chego a utilizar 80% deste. Há coisa de 2 semanas, perdi o acesso à minha conta My Vodafone no telemóvel...

RicOliveira por Novo Utilizador
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Yorn Shake It - Extra Goodies sem Prémio

Olá,Completei hoje a fila "Extra Goodies" na aplicação Vodafone / jogo Yorn Shake It e não tive a pergunta para responder e receber o meu prémio. Podem ajudar?Obrigada

m-mafalda por Novo Utilizador
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Fatuação com contribuinte atravéz da app

Bom dia,Queria alterar o nif e ter acesso a uma fatura dos carregamentos feitos. O ideal seria através da app.Podem ajudar-me, por favor?Obrigada,SC

smsc por Novo Utilizador
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Erro no cálculo do consumo de dados

Bom vou usar isto como última tentativa antes de reclamar diretamente no livro de reclamações e deixar a ANACOM resolver. Ao dia 23-03-2021 eu tinha gasto menos de 5 gigas do meu pacote de 10 gigas mensais (do pacote de dados "gerais") Ontem, dia 24-...

gharrison11 por Novo Utilizador
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Resolvido! Chamadas caiem Voicemail

Boa tarde,ultimamente todas as chamadas que recebo têm caido no Voicemail,recebendo apenas uma mensagem com um aviso de contacto do respetivo numero. Oque puderei fazer para resolver tal?

delvishh por Novo Utilizador
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Shake it

Boa tarde. Ontem recebi uma mensagem da Vodafone a dizer que os carregamentos dariam o dobro dos shakes. Carreguei com 25€ e apenas recebi os habituais 5 shakes.

Fribeiro85 por Contribuinte
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