Subscrição tidal

[Flavia96]

 Boa tarde. Tinha realizado a subscrição do tidal já há vários meses e sempre funcionou. Contudo, no dia de hoje começou a dar erro e já não me aparece que está subscrito. Contudo, se tentar subscrever novamente diz que não tenho os pagamentos/carregamentos em dia, o que não é possível de todo. 

Assim, agradecia um esclarecimento sobre o exposto. 

Com os melhores cumprimentos.

[Rute_Vodafone]

Olá @Flavia96,

Pedimos que nos contacte por mensagem privada com os dados do serviço, para que possamos ajudar na resolução.

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Obrigada,

Rute_Vodafone