Shakes em falta

[dybidestiny]

Boa noite, carreguei o telemóvel com 25€ dia 23/Junho, e ainda não recebi os cinco shakes... será que podiam ver o que se passa para se conseguir resolver a situação? Obrigada!

[Anónimo]

Olá @dybidestiny,

Lembramos que, conforme o regulamento tem um limite de atribuição de Shakes devido ao carregamento, são 15.

Este limite foi atingido?
 

Obrigada,

Marta_Vodafone

[dybidestiny]

Olá,
Não, é a primeira vez que carrego o telemóvel este mês.

[BrunoF_Vodafone]

@dybidestiny

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

[dybidestiny]

Olá,
Para que contacto/mail deverei mandar esses dados? Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

@dybidestiny

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Obrigado

Brunof_Vodafone