Olá @ritabastos,
Relembramos que, conforme o regulamento do Shake IT existe um limite de 15 Shakes por carregamentos.
Caso não tenha atingindo, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Obrigada,
Marta_Vodafone