Tatifário Yorn 500mb

[mafaldaoli]

Ao longo desta semana comecei a notar que os megas das apps gratuitas estão a ser debitadas para o plafond de 500mb, ao qual não deveria acontecer. Ontem, que estava a usar só o instagram, deparo-me que os 500mb terminaram e foram ativados os 100mb, por 1,99€. Já tenho este tarifário há muito tempo e nunca me tinha acontecido isto. Gostaria de perceber qual é o problema. 

Obrigada pela atenção e fico à espera de respostas 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @mafaldaoli

Para que as Apps tenham o correto funcionamento com o tarifário, deverão ser acedidas com o próprio telemóvel e com a ligação de dados configurada para a APN Net2.

Mesmo com a APN corretamente configurada, poderá existir uma parte do tráfego que não seja contabilizada pelas Apps gratuitas, como poderá consultar na informação/condições do tarifário em: https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html » Ver Mais.

Por exemplo, o Facebook utiliza links páginas e videos externos, não sendo contabilizados pelas Apps gratuitas.

Ao ter a internet ligada no equipamento, outras apps e serviços podem efetuar as ligações de dados.

Obrigado

BrunoF_Vodafone