Criação
Resposta
Solução
Bom dia,
Nunca tive qualquer problema a fazer troca de cartas entre amigos, acontece que no último mês tem aparecido sempre um erro que diz "Para trocar carta tens de ter o teu cartão yorn neste telemóvel e os dados móveis ligados", tenho um iphone, e não fiz qualquer tipo de alteração nas definições para ter deixado de funcionar.
Também já me apareceu um erro que diz "text.oops" mas apareceu apenas uma vez, aparece sempre é erro acima indicado. Os erros aparecem e desaparecem tão rápido que tive que gravar a tela para conseguir saber que erros é que eram.
Alguém me consegue ajudar? O técnico com quem falei não me conseguiu ajudar.
Olá @DoraReis95
É possível trocar cartas entre utilizadores respeitando as seguintes condições:
- Os utilizadores têm de ter apenas os dados móveis ligados, com o cartão do número Yorn inserido no equipamento.
- Os utilizadores têm de estar na mesma localização.
- Só é possível trocar cartas repetidas por cartas novas para cada um dos utilizadores – não é possível oferecer cartas nem trocar uma carta repetida por outra carta repetida.
- Para selecionar o outro utilizador para trocar cartas, ambos têm de estar no ecrã “Trocar cartas com amigos” e são identificados através do código único de partilha para ganhar shakes.
No caso do número de destino ter um equipamento android, esse utilizador deverá ainda aceder as definições do telemóvel e desativar o DNS privado.
Os passos a seguir são:
Definições» Mais Ligações » DNS privado » desativo
Obrigado
BrunoF_Vodafone
Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Marca/modelo do equipamento
- Versão da App My Vodafone
Obrigado
BrunoF_Vodafone
