Trocar número

[PedroRM]

Comprei um telemovel novo que utilizado um formato sim diferente do antigo, gostava de saber como passar o meu número antigo para o sim novo que vem junto com a encomenda.

[Anónimo]

Olá @PedroRM

Por defeito, o cartão enviado com o equipamento novo já tem um número atribuído, não podendo ser utilizado na troca pretendida.

Nesse sentido, pode pedir uma 2ª via do seu número atual numa das nossas lojas, assim como podemos enviar o cartão por correio.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[PedroRM]

Quanto tempo demora a chegar a segunda via se mandar vir pelo correio?

[BrunoF_Vodafone]

@PedroRM

O envio da segunda via é efetuado num prazo de 5 dias úteis.

Obrigado

Brunof_Vodafone