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Yorn

Wildcard Shake It

Novo Utilizador
Boa Tarde,
Eu tinha 25 cartas repetidas e optei por substituir por uma wildcard. Quando foi a escolher a carta que queria, cliquei na mesma, ia para confirmar, mas acabou tudo por desaparecer.
Portanto, fiquei sem wildcard e sem as cartas repetidas.
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5 RESPOSTAS 5
Moderador

Olá @MadalenaCapucho

 

Após análise, verificamos que a WildCard está disponível para trocar por uma carta. 

 

Sugerimos que reinicie a App e consulte se não tem nenhum prémio a resgatar. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador
Bom dia,

Continuo sem conseguir... A carta não está em lado nenhum, logo não a consigo trocar
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Highlighted
Moderador

Olá @MadalenaCapucho,

 

Temos registo que a troca foi efetuada com sucesso.
Confirme se já não está na caderneta.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

 

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Novo Utilizador
Bom dia,
Esse é o problema... Diz que eu já troquei mas eu não cliquei em carta nenhuma para substituir pela wildcard.
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Moderador

Olá @MadalenaCapucho,

 

Escalámos esta situação internamente para que o departamento responsável possa analisar o exposto.
Pedimos que aguarde pela resolução, será dada num prazo máximo de 72h.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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