Yorn Shake It - Prémios

[Fernando74]

Boa noite. 

No dia 22/09/2018 pelas 21 horas ganhei o prémio de 3Gb por 1 dia. O serviço foi ativo e até ai tudo bem. No entanto as 00:00 do dia 23/09/2018 (3 horas depois) as 3Gb desapareceram da aplicação my vodafone sendo assim impossível ir controlando o consumo de dados. O serviço continuava ativo mas eu não tinha maneira nenhuma de controlar o consumo e por essa causa acabei por esgotar os 3Gb e esgotar o meu pacote mensal de 1Gb. O que resultou na ativação da tarifa extra de 100Mb por 1,99eur. O problema é que eu não consegui controlar o consumo dos 3Gb porque eles desapareceram da app my vodafone. 

Eu gostaria que me encontrassem uma solução uma vez que foi a aplicação que falhou.

Cumprimentos

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone