Yorn Shake It

[marisapereira1]

Boa noite,
Consegui hoje abrir a última mystery box para ter direito a um shake it, no entanto assim que clico após completar a carta, o nr de shakes continua nos zero. Acredito que tenha sido algum bug da App, não? O que posso fazer para recuperar o shake?
Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @marisapereira1

Os shakes podem demorar até 24 horas a serem atribuídos na App, sendo necessário aguardar esse periodo.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[paulovaz90]

Estou com o mesmo problema

[Tiago-M]

Bom dia
Não consigo abrir a mystery box - erro 303
Não consigo fazer shake - erro 1
Conseguem me ajudar. Obrigado

[Anónimo]

Olá @paulovaz90 e @Tiago-M,

Para que possamos verificar, pedimos que nos indiquem por mensagem privada, o número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se o serviço não estiver identificado na Vodafone, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone