Criação
Resposta
Solução
em 03-11-2018 06:34 PM
Boa tarde,
Tenho tarifário Yorn X 1GB e, de cada vez que me é debitado o valor semanal, costumo receber 2 shakes. No entanto, desde o último débito, que ocorreu dia 29 de outubro, não recebi nenhum shake (nem nenhuma mensagem da Yorn Shake It a dizer que os recebi). Seria possível ainda receber os shakes a que tenho direito ou esses 2 já não recebo?
Obrigado pela atenção!
Cumprimentos,
Gabriel Lopes
em 03-11-2018 08:12 PM
Olá @DerekStorm,
Relembramos que tem um prazo de 72h para resgatar os shakes e que poderá verificar em histórico
Todavia, para que possamos verificar indique-nos por mensagem privada o número, nome e morada completos caso este não esteja identificado, valide-nos o PIN.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 03-11-2018 09:46 PM