cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Yorn Shake it

Saraferreira1
Visitante
Visitante
Já passaram mais de 24 horas e não recebi os shakes, sendo que o jogo acaba hoje, faço o que? Os shakes podem dar um prémio
3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Saraferreira1,

 

Lamentamos a sua insatisfação. Os shakes serão atribuídos ainda esta tarde.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Marciac1
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá,

 

Hoje ganhei um prémio de 2 shakes extra ao atingir os 107 pontos. Após acertar a pergunta recebi uma mensagem de erro e não recebi os shakes que deveria ter recebido.

 

Cumprimentos,

Márcia

Olá @Marciac1,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Informamos que sempre que a aplicação acusar algum erro, seja durante a atribuição de um prémio ou pergunta do nome de uma carta, o jogador não irá perder.

Ao fazer um novo login, o prémio fica sempre no histórico para ser resgatado.

 

Verificámos que ganhou 2 shakes extras e como prémios atribuídos duas cartas da coleção + os pontos de cada Jogo Adivinha e por fim uma carta de coleção repetida.

 

Pelo que não identificamos irregularidades nos prémios/shakes atribuídos.

 

Obrigada,

Thau_Vodafone