Yorn Shake it

[Beatriz-f]

Boa tarde, 

Acabei de utilizar um dos meus shakes e ganhei a possibilidade de ganhar 2 shakes extras. Quando vou a responder à perguntar, a app encravou. Sei que acertei mas não ganhei nada.
Durante mais de duas semanas a app não funcionou e eu perdi todos os shakes dos débitos semanais e as mistery box semanais, agora que ia ganhar dois shakes a app volta a deixar de funcionar.
Aguardo que resolvam a situação de forma a, ao menos, receber estes dois shakes! 

 

[Anónimo]

Olá @Beatriz-f,

Após o resgate, os prémios podem demorar até 24h a serem atribuídos.

No entanto, para que possamos analisar e reportar a sua dificuldade, indique-nos por mensagem privada o seu número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se o serviço não estiver identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada

SaraM_Vodafone