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Yorn shake it, shakes em falta

Beatriz57
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite.

Realizei um carregamento superior a 25€ e no entanto não recebi o dobro dos shakes como publicitado (10 shakes), só recebi 9.
Fui rever o regulamento onde está referido que o máximo de shakes atribuídos mensalmente através de carregamentos é de 15 shakes. Em Novembro, com este carregamento incluído, não atingi esse limite.

É possivel recuperar o 1 shake que não foi creditado?
Obrigada.
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
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Olá @Beatriz57,

 

Respondemos à sua mensagem no Facebook. Pedimos que nos contacte apenas através de uma das vias.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone