Boa noite.
Realizei um carregamento superior a 25€ e no entanto não recebi o dobro dos shakes como publicitado (10 shakes), só recebi 9.
Fui rever o regulamento onde está referido que o máximo de shakes atribuídos mensalmente através de carregamentos é de 15 shakes. Em Novembro, com este carregamento incluído, não atingi esse limite.
É possivel recuperar o 1 shake que não foi creditado?
Obrigada.