Esim não funcionou - Reembolso

[VictorMvalera]

Olá compre um esim para meo viagem para Venezuela é o esim teve um erro para sua instalação, quero saber como pedir reembolso do dinheiro já que não utilice

[Flávia_Vodafone]

Olá, @VictorMvalera,

Vamos analisar com a questão do seu eSIM.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular).

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone