Necessito desbloquear Iphone 4 comprado Clube Viva e ja sem fidelizacao a rede

[AndrePavoeiro]

Boa Tarde,

Necessito desbloquear equipamento Iphone 4 comprado pelos pontos clube Viva em 2013 . Nao existe qualquer fidelizacao neste equipamento.

Actualizei e comprei um iphone 8 tb pelos pontos do clube Viva, este sim tem fidelizacao activa de 18 meses.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @AndrePavoeiro

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link. https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Caso tenha um número Vodafone ativo, poderemos encaminhar a questão necessitaremos dos seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- IMEI

No caso de não ter um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[AndrePavoeiro]

Conforme expliquei desde 2013 ate Julho de 2019 usei o equipamento iphone 4 com numero vodafone activo.

Esse equipamento ja tem cerca de 6 anos.

Entretanto comprei um novo equipamento iphone 8 que uso com o numero que estava associado ao iphone 4.

O equipamento que pretendo desbloquear, iphone 4 , já nao tem qualquer tipo de fidelizaçao e neste momento nao tem cartao vodafone , visto estar a usar o numero no novo equipamamento, iphone 8.

[Anónimo]

Como referimos, para podermos encaminhar o pedido de desbloqueio por este canal precisamos que nos refira um número Vodafone ativado e validar os seus dados, não tendo que ser necessariamente o número que utilizava dentro do iPhone 4.

Obrigada,

Marta_Vodafone