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Dificuldade na Ativação de eSIM

Boa tarde,Recentemente, o meu telemóvel tornou-se inutilizável, e eu possuía um eSIM ativo. Após adquirir um novo equipamento, dirigi-me a uma loja Vodafone, onde me foi fornecido um novo eSIM, acompanhado das respetivas instruções para a sua instala...

Encomenda Equipamento

Boa tarde,Fiz uma encomenda de um equipamento através da Vodafone bussiness no dia 19/12/2024.Recebi uma mensagem da transportadora ViaDirecta no dia 24/12 em que a encomenda se encontrava em distribuição.Nesse mesmo dia, a transportadora coloca inci...

Como faço para receber SMS no Brasil?

Estou no Brasil e deixei de receber os SMS do meu telemóvel de Portugal. Como faço para voltar a receber esses SMS. Até aqui o meu telemóvel aparecia como ligado à VIVO. Agora não aparece nenhuma rede.

iPhone 16

Bom dia l! Como faço para pegar um telemóvel iPhone 16 pelo meu plano ?

Dificuldade para desbloquear equipamento

Boa tarde, Estou a tentar desbloquear um iPhone 6 adquirido através de Clube Viva.Segui as instruções da Vodafone e enviei 4 mensagens para o 1550 com a palavra "Desbloquear" para receber o código. Desloquei-me a uma loja. O assistente efetuou o mesm...

Pagamento Fazeado

Boa tarde , gostaria de fazer o pagamento em 24x mas não sei se é possível online?

Reposição de stock iPhone 16 pro Max

Gostaria de saber se tem data de reposição de stock prevista do iPhone 16 pro max Titanium natural. Fiz a encomenda dia 06/12 e hoje 10/12 se encontra no mesmo status: aguarda expedição. A senhora atendente falou ser de 3 a 5 dias úteis, mas já passo...

Erro Controle Parental

Bom dia,Após várias tentativas, não consigo submeter o consentimento parental em:https://www.vodafone.pt/portalprivacidade/consentimento-parental.htmlA mensagem de erro é "Não foi possível completar o seu pedido. Por favor tente mais tarde".Podem ver...

Fatura compra de telemovel

Boa tarde, fiz uma compra de um telemóvel, quando fica disponivel a minha fatura? Tendo em conta que o pagamento já foi realizado?

Reposição Iphone 16 pro 256 gb Titânio Deserto

Boa tarde, recentemente criei um tópico a falar deste assunto..Responderam-me que iria haver reposição até ao dia de hoje..Isso não aconteceu! Quando vai haver reposição? Necessito de comprar o telemovel!

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