iPhone compra clube viva

[Dealler14]

Boa noite. Adquiri um iphone pelos pontos do clube viva e acontece que o mesmo está na garantia e estava com uns problemas no Touch e dirigi-me a uma loja da i-services para enviar para a garantia. Acontece que o mesmo não foi aceite na garantia devido ao iPhone ser dos reconstruídos. Quando da aquisição do mesmo na Vodafone não foi informado dessa situação. Como proceder nesta situação? Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Dealler14, 

A sua questão terá de ser analisada numa loja Vodafone com Assistência Técnica, levando a fatura de compra. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone