Reclamação

[Priscila10]

Bom dia. O meu pagamento foi efetuado triplicadamente. Entretanto entrei em contacto assim que o mesmo se sucedeu, isto é, na semana passada, quarta feira. Assim que reclamei a assistente informou que o pedido de reembolso foi feito e que o valor iria entrar na minha conta na semana seguinte, segunda feira. E nada! Na segunda voltei a reclamar com uma assistente e novamente informou me o pedido teria sido feito só naquela hora. Hoje quarta feira voltei a contactar um assistente e a informação que me deu foi que eu teria que aguardar um contacto para só depois ser efectuado o reembolso. Eu gostaria que a minha situação se resolvesse o mais rápido possível(hoje)! Uma vez que a minha vida está completamente parada por conta de um valor altíssimo! E se ainda não entrou ou se foi efetuado triplicadamente a culpa é somente vossa.

[Maria_Vodafone]

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